COVID-19 美國太子行運營訊息公告

三藩市灣區6個縣市聯合發布了”居家避疫” 公共衛生管制公告,下令各非必要業務暫停營業至5月1日。作為食品供應商,美國太子行是該公告的”必要業務”之一。政府建議我們維持運營,此為我們對社區與消費大眾的責任。

致批發商/零售商:
服務社區的同時,維護員工的安全和健康是我們的首要責任,故我們將維持有限度的服務。這段期間,我們將密切留意情況發展,繼而作出評估及應對措施。

歡迎您隨時透過電子郵件或電話與我們聯繫。我們會盡最大努力回覆訊息並維持營運,但由於部分同事於管制期間內將居家辦工,故溝通與運作的速度將可能比平時稍慢,我們感謝您的體諒與包容。此時,我們除盡力服務客戶及社區外,同時也竭力維護員工的安全及健康。在這非常時期,我們很榮幸能與您並肩作戰,一同為我們的社區提供支持與協助。

致線上購物消費者:
由於現階段在我們的營運能力有限,我們將優先供貨予零售商和門店,以全力支持社區運作。藉此,我們期望更多人能夠受惠,取得所需要的產品。

在有限的時間與運作下,所有3/14後的線上購物訂單將會有配送延誤
關於訂單等注意事項詳情如下:
– 配送時間將比平常配送時間久,且因疫情的不確定因素,我們無法保證到貨時間。
– 若您已下單,我們非常感謝您的耐心等待。
– 若您已下單,但時間因素無法等待,我們也很樂意協助您退款,請與我們客服聯繫

太子行產品存貨充足,在各大超市、雜貨店及參茸行均有代售,建議您可在您附近零售點選購,部份產品可上Amazon.com訂購,花旗參茶及參片亦可在Costco.com訂購。

造成您的不便,敬請見諒,我們感謝您的耐心與配合,在這嚴峻的時刻,太子行團隊為是次疫情禱告,祈求祝願大家平安、健康!

主恩同在
美國太子行團隊
3/18/2020 (更新: 3/31/2020)

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